Ribuan Warga Telah Manfaatkan WA Ticket

SLAWI, disdukcapil.tegalkab.go.id – Pelayanan Administrasi Kependudukan (Adminduk) berbasis WhatsApp Ticket mendapat respon positif dari warga Kabupaten Tegal. Setelah kurang lebih satu bulan berjalan, tercatat 2685 warga telah memanfaatkan pelayanan penerbitan dokumen kependudukan menggunakan layanan jarak jauh. 1552 diantaranya sudah selesai diproses, sisanya masih menunggu verifikasi dan validasi.

Kepala Disdukcapil Kabupaten Tegal Tri Guntoro, SH, MM. menuturkan terimakasih kepada warga Kabupaten Tegal yang antusias menggunakan layanan jarak jauh tersebut. ‘Kami tidak menyangka warga begitu antusias terhadap pelayanan berbasis WA Ticket yang kami launching. Dalam kurun waktu satu bulan, ribuan warga sudah memanfaatkan layanan tersebut.’, ujarnya.

Tri Guntoro memohon kepada warga agar sedikit bersabar dalam menunggu proses verifikasi dan validasi yang dilakukan jajarannya. Hal ini dikarenakan jumlah pemohon yang sangat tinggi dan tidak sebanding dengan waktu pelayanan. ‘Proses verifikasi dan validasi setiap dokumen kependudukan membutuhkan waktu dan ketelitian. Maka proses penerbitan dokumen kependudukan tidak dapat real time saat warga selesai mengirim data dukung. Namun saya memastikan semuanya akan diproses.’,tutupnya.